要做产品运营,首先需要对产品有相当透彻的了解,然后制定一个与之相匹配的运营策略。可以说运营策略与产品类型的匹配度是非常重要的。因此,企业在进行产品运营之前,需要做好充足的准备,下面就这个问题给大家做个详细的分析。
1、怎样识别产品类型并匹配运营策略
新媒体产品运营,需要针对产品类型采取对应的运营模式。不过,互联网产品没有固定的分类方法。例如,按照场景划分,可以将互联网产品分为出行类、社交类、观影类、电商类、餐饮类、知识类等。按照人群划分,可以将互联网产品分为学生类、职场类、女性类、老年类等。按照商业模式,可以将互联网产品分为B2B(企业对企业,如慧聪网)、B2C(企业对个人,如小米官方网站)、C2C(个人对个人,如淘宝网)和C2B(个人对企业,如猪八戒网)。
虽然产品类别划分的方法多种多样,但是在进行产品运营工作时,没有必要进行过于复杂的产品划分,一般将产品分为三大类即可。一是独立产品,即企业独立开发且满足某项独立功能的产品。二是平台产品,即平台方开发后邀请企业或个体入驻的产品。三是入驻产品,即入驻平台并提供商品、课程、咨询等内容的产品。
一方面,独立产品和平台产品都属于需要开发与升级的互联网产品,其运营有大量相似之处,如都需要设立用户规则、都需要策划活动并引流等。另一方面,平台类产品的运营策略更缜密,独立产品可参照平台产品的策略进行运营。因此,下面主要探讨平台产品及入驻产品的运营策略。
平台产品的运营策略。平台产品(本节简称“平台”),指的是本身不销售产品、依托平台生态系统连接用户及产品提供者的网站或软件。平台的价值在于连接,而连接的基础是人气。只有持续获取新用户、持续吸引新入驻、持续鼓励入驻者发布新产品或内容,才能稳步提升平台人气。为了促进人气提升,平台运营者应采取如下运营策略:规则引导、活动统筹、渠道搭建。
(1)规则引导
运营规则是平台运行的总纲领,清晰的规则能友好地引导入驻者和用户的行为,保障平台生态环境的稳定。
(2)活动统筹
虽然入驻平台的商家可以独立组织活动,但全平台所有商家的联动活动更容易引发网民和媒体的关注,更容易提升平台热度。因此,平台运营者可以借助法定节假日或自创节日,组织全平台的活动。
关于产品运营相关知识我们今天就介绍到这里了,大家如果有其他需要了解的内容,可以继续关注小编。
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